4月22日,中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者聯(lián)系到富士康方面的相關(guān)部門人員,而相關(guān)部門人員對于此事給予否認(rèn),“我們現(xiàn)在對一些媒體報(bào)道的內(nèi)容和針對任何客戶的產(chǎn)品相關(guān)信息不發(fā)表任何評論,關(guān)于生產(chǎn)管理的這些臆測,我們也要鄭重否認(rèn)。”
其實(shí),富士康再度出現(xiàn)被退貨事件已不是首例,在2012年,富士康就曾因?yàn)楫a(chǎn)品出貨良率達(dá)不到蘋果公司的標(biāo)準(zhǔn)而向其賠償了8億元。
時(shí)隔3年,富士康不但沒吸取相關(guān)教訓(xùn),反而再度上演這一幕,不僅與其內(nèi)部管理混亂分不開,也與其追求快發(fā)展、管理跟不上、制度不完善等因素密不可分。
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》報(bào)道,“鴻海負(fù)責(zé)組裝和生產(chǎn)所有iPhone手機(jī)的部門主管鐘依華在2012年年底已另謀高就,而該部門的二號人物、接替者鐘成裕也已于今年3月底離職。數(shù)碼產(chǎn)品事業(yè)群現(xiàn)任主管程輝龍則來自其他部門,沒有與蘋果打過交道,在產(chǎn)品、人事、工程方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。”
而對于此消息,富士康方面予以了否認(rèn),“鐘依華目前仍在休假中,并未離職,鐘成裕則應(yīng)該已經(jīng)離開集團(tuán)。雖然對接蘋果的管理人員的確有所調(diào)整,但應(yīng)該不會影響訂單和產(chǎn)品出貨。”
“主要是生產(chǎn)技術(shù)和工藝方面還不夠精益求精,特別是金屬機(jī)殼。”談到富士康遭遇退貨,一位熟悉富士康的業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)記者透露。
這位業(yè)內(nèi)人士說,“為了完成任務(wù),富士康購置了數(shù)萬臺機(jī)床,其中大部分都是日本制造。”可是隨著富士康大規(guī)模的生產(chǎn),一天要生產(chǎn)出數(shù)十萬件的批量產(chǎn)品且切削出全部的機(jī)殼,這的確不是件簡單而又輕松的事情。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》報(bào)道,iPhone5的制造還是成為了去年富士康內(nèi)部最讓人頭疼的問題。
一位不愿意透露姓名的專家告訴中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者,此次富士康遭遇的事件背后或許也有著蘋果公司的舉動,蘋果公司所研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品也出現(xiàn)了市場供需矛盾,繼續(xù)大批量地向市場投放產(chǎn)品,有可能造成市場嚴(yán)重的供大于求,對iPhone在市場的價(jià)格和聲譽(yù)產(chǎn)生影響。
“通過對富士康公司的代工產(chǎn)品進(jìn)行打壓,一方面,可以緩解市場供需矛盾,減少iPhone在銷售過程中可能出現(xiàn)的各種不利因素,以維護(hù)iPhone的市場信譽(yù)與價(jià)格;另一方面,也是通過這樣的方式,給市場做出一種姿態(tài),給使用和準(zhǔn)備使用iPhone的用戶一種信號,蘋果公司是如何重視產(chǎn)品質(zhì)量與信譽(yù)的。”上述這位專家表示。
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